根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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酒店房费只包含单早,花20元/人吧。可以隔天晚上先点好,吃早餐时报房间号就可以,虽然不够可以再加,但是要是同时用餐人多点就会很慢、还会有点乱,所以还是一次性点好,提醒下点心大多比较迷你。这次住了2晚,2天的品种还是大部分不同,精致且味道不错。
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房间宽敞,早餐不错
杜杜:好评
酒店的设施非常新非常好~地点绝对是闹中取静~最适合自驾来南京的小盆友~酒店在一片小园区內~不是很好找~一定要看导航~后面有自己的停车场~停车超级方便~而且每次车一开进来~酒店工作人员都会跑过来帮助指引~特别热情~距离南京站玄武湖都特别近~非常方便~ 总之真的是来南京非常值得多住几天的首选~下次来南京一定会再来住~ 酒店的前台接待员~餐厅服务员~保安~等等~都不错~值得表扬!谢谢你们的照顾啦??